Pourquoi choisir AXIUM CONSULTING
- Approche personnalisée : Nous adaptons nos formations aux besoins spécifiques de chaque participant.
- Flexibilité : Des formations selon les disponibilités des stagiaires.
- Certification : En cas de réussite, un certificat de compétences sera édité par Manitude et sera remis à l’apprenant par le centre de formation.
Déroulement de la formation :
Présentiel ou distanciel (classes virtuelles).
Exercices pratiques, simulations et mises en situation.
Communauté de formateurs et plateforme documentaire.
Cabinet AXIUM CONSULTIONG , spécialisé dans le management.
Développer vos compétences en management d’équipe
Notre approche de la formation
En participant à cette formation, vous vous doterez de compétences solides qui vous permettront de devenir un formateur hors pair dans votre domaine d’activité. Vous serez en mesure de :
- Maîtriser les techniques de conception, d’animation et d’évaluation de formations pour adultes.
- Améliorer vos pratiques professionnelles
- Devenir un expert reconnu dans votre domaine.
- Contribuer activement à la formation et au développement des professionnels de votre secteur.
La formatrice
Lamia BELHAMDOUNIA
Business Analyst Salesforce et Proxy Product Owner
Avec une expertise éprouvée dans l’implémentation et l’administration de Salesforce, Lamia BELHAMDOUNIA accompagne les entreprises dans leur transformation digitale. Grâce à une solide expérience en gestion de projets CRM et en analyse fonctionnelle, elle excelle dans la personnalisation des outils Salesforce, l’optimisation des processus métier et la formation des utilisateurs.
Domaines d’expertise
- Salesforce : Implémentation (Service Cloud, Sales Cloud), Workflows, Dashboards, sécurité des données, paramétrage avancé et administration.
- Gestion de projets CRM : Animation d’ateliers métiers, rédaction des spécifications fonctionnelles, priorisation des User Stories, suivi des sprints et des tests.
- Tests et recette : Définition de stratégies de tests, exécution et validation, gestion des anomalies.
- Formation et conduite du changement : Assistance utilisateurs, création de supports pédagogiques et accompagnement des équipes métiers.
Outils et méthodologies
- Outils : Salesforce, Jira, Squash TM, HP ALM, QlikView, Talend, MS Office.
- Méthodologies : Agile (Scrum, Kanban), Cycle en V.
Compétences métier
- Gestion de projets CRM et outils digitaux.
- Modélisation des processus métier (MCD).
- Analyse et reporting à travers des tableaux de bord en temps réel.
Certifications
- Salesforce Certified Administrator
- Scrum Product Owner (PSPO I)
Formation académique
- Master en Mathématiques Appliquées – Université Paris Descartes.
- Licence en Administration Économique et Sociale – Université Panthéon-Sorbonne Paris I.